Prijzen en verzendkosten

Alle door ons genoemde verkoopprijzen zijn inclusief BTW en in Euro’s. Alle prijzen zijn altijd inclusief verzendkosten (vanaf 35 euro). Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen. De factuur wordt met de eerste zending meegestuurd. Bij bestellingen vanaf 35 Euro zijn de kosten voor verzending inbegrepen bij aanschaf van de goederen.

Levering en levertijd

De post zal verzonden worden met de PostNL / DPD. Bestellingen die voor 17.00 uur geplaatst zijn worden dezelfde dag nog verzonden. Afhankelijk van welke dag u bestelt, ligt de levertijd tussen de 1 en 2 werkdagen voor artikelen die voorradig zijn. Alle artikelen houden we in voorraad. Mocht een artikel door omstandigheden toch niet voorradig zijn, dan is dat aangegeven op de website. Er wordt dan direct een bestelling gemaakt bij onze toeleverancier. De levertijd kan als gevolg hiervan enkele dagen uitlopen. Er bestaat ook de mogelijkheid om gebruik te maken van onze cadeau-verzending. U kunt dit aangeven bij het invullen van uw adresgegevens.Wanneer het afleveradres verschilt van het te facturen adres, dan zullen de goederen naar het afleveradres worden verzonden.

Betaling per machtiging of overboeking

De order kan via onze website op diverse manieren worden betaald. Per iDeal, paypal, creditcard, Afterpay of zelf vooraf overboeken.

Uw recht van herroeping

Trapmattengigant wil dat al hun klanten tevreden zijn over hun aankoop bij Trapmattengigant.nl. Wanneer u niet tevreden bent over de aankoop, dan kunt u na ontvangst van de goederen deze, zonder opgaaf van redenen, binnen 14 werkdagen terugsturen en de overeenkomst ontbinden. Graag ontvangen we hierover een begeleidende email, zodat we de retourbetaling snel kunnen afhandelen. De terugbetaling zal na ontvangst en controle uiterlijk binnen 14 dagen plaatsvinden. Retourneren is alleen mogelijk wanneer de goederen onbeschadigd zijn. De goederen moeten in dezelfde conditie verkeren en ongebruikt zijn. Mocht het artikel in onverkoopbare staat retour worden gestuurd, dan kunnen wij het artikel niet als retour accepteren en zullen deze weer naar de klant terug sturen. U kunt door te klikken op deze link ons modelformulier herroeping downloaden en printen.

Klachten & geschillen

De koper is verplicht de producten bij aankomst te inspecteren en eventuele gebreken direct aan Trapmattengigant te melden (via [email protected]). Mochten de goederen niet voldoen aan de overeenkomst, dan dient u ons hierover binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, schriftelijk (per e-mail of post) in te lichten. Horen we niets binnen de aangegeven tijd, dan worden wij geacht in overeenstemming met onze verplichtingen te hebben geleverd. Mochten de geleverde artikelen niet voldoen aan de overeenkomst dan zal een nalevering van het juiste artikel plaatsvinden. Is dat niet mogelijk of gewenst dan zullen we, tegen teruggave van de goederen, de kosten worden gecrediteerd. In het geval dat een order moet worden gecrediteerd zal dit binnen14 dagen na ontvangst van de betaling plaats vinden. Kosten voor terugzending zijn dan voor rekening van Trapmattengigant.

Overmacht

Indien Trapmattengigant door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand. Na 14 dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden zonder recht op enige (schade)vergoeding. Onder overmacht wordt verstaan, alle tekortkomingen welke niet toe te rekenen zijn aan Trapmattengigant.

Privacy Policy

Wij stellen uw persoonlijke gegevens niet ter beschikking aan derden. Wij waarderen uw vertrouwen in ons, en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Op verzoek zullen wij uw geregistreerde gegevens aan u verzenden. De persoonlijke gegevens die we vragen zijn noodzakelijk om betalingen en verzendingen correct af te kunnen handelen. Trapmattengigant kan uw gegevens, verkregen bij de aankoop van een product, inzetten voor het verzenden van nieuwsbrieven. Hiervan worden er maximaal 6 per jaar verstuurd. Als u een inlog-account heeft, bent u verplicht om adreswijzigingen door te geven aan Trapmattengigant. Zonder bericht van uw zijde zal het laatst opgegeven afleveradres worden gebruikt voor het afleveren van de bestelling. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.